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Condiciones de Uso
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8. RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL
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9. CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE
Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a tu disposición en cualquier momento en relación con los Servicios de shop.baltacioglu.com.tr, está sujeto, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta.
10. NUESTRA RESPONSABILIDAD
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de nuestro sitio web shop.baltacioglu.com.tr, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a shop.baltacioglu.com.tr pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar shop.baltacioglu.com.tr.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudiera no ser aplicable. Asimismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
11. LEY APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Turquía (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Ankara. Si quieres comunicarnos cualquier asunto, por favor, contáctanos.
12. MODIFICACION DEL SERVICIO O VARIACIÓN DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en el sitio web shop.baltacioglu.com.tr, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilices el sitio web shop.baltacioglu.com.tr. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
13. RENUNCIA
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.
14. NUESTROS DATOS
El presente sitio web es propiedad de Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi, quien es responsable asimismo de su mantenimiento.
Baltacıoğlu Mühendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi:
İvedik Organize Sanayi Bölgesi, Arı Sanayi Sitesi,
1472. Sokak No:67 Ostim ANKARA/TURQÍA
Tel: +90 312 395 38 90
Fax: +90 312 395 38 94
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15. PROCIDIMIENTO Y FORMULARIO DE AVISO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
Si consideras que cualquiera de tus derechos ha sido vulnerado, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros. Responderemos de forma inmediata a aquellos titulares de derechos y a sus representantes que se pusieran en contacto con nosotros a efectos de comunicarnos cualquier inquietud que pudieran tener en relación con cualquier supuesta infracción de sus derechos.
Una vez recibamos el Formulario de Aviso, podremos iniciar diversas actuaciones, que podrán incluir la supresión de la información o producto en cuestión, sin que ello implique en ningún caso admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Asimismo, y en virtud de la remisión por tu parte de un Formulario de Aviso, se entenderá que otorgas a favor de Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi el derecho a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear cualesquiera obras derivadas a partir de dicho contenido y exhibir las mismas en todo el mundo y a través de cualquier medio. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir el Formulario de Aviso a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a exonerar de responsabilidad a Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi derivadas de o relativas a la presentación de un Formulario de Aviso.
Aviso importante: Facilitar información falsa, engañosa o incorrecta en el Formulario de Aviso puede dar lugar a responsabilidades tanto civiles como penales. Si tienes dudas al respecto, te recomendamos que consultes con tu asesor legal.
Condiciones de venta
Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi en el sitio web shop.baltacioglu.com.tr.
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido a Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi. Al cursar tu pedido a Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi en el sitio web shop.baltacioglu.com.tr, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.
1. NUESTRO CONTRATO
Cuando realices tu pedido, te enviaremos un mensaje confirmando la recepción de tu pedido. Si estuvieras utilizando ciertos Servicios en shop.baltacioglu.com.tr, la confirmación de tu pedido podría publicarse en el Servicio de mensajería del sitio web. Asimismo, te informaremos sobre el envío de tus productos. Podrás no obstante modificar tu pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.
Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente o impresa. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF en la sección Mi Cuenta de la página web. Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura en papel contactándonos gratuitamente por e-mail, chat o teléfono. Para más información sobre la factura electrónica y cómo recibirla en papel, por favor consulta nuestras páginas de ayuda.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 14 DÍAS, EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO, GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA Y GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
DERECHO LEGAL
A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno dentro de los 14 días naturales desde el día en que tú, o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista), recibas los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas), o desde el día de la conclusión del contrato en el caso de servicios.
A estos efectos, debes informarnos ( Baltacıoğlu Mühendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ubicado en İvedik Organize Sanayi Bölgesi Arı Sanayi Sitesi No:67 Yenimahalle, Ankara/TURQÍA) de tu decisión de desistir de tu pedido. Deberás enviar tu solicitud de acuerdo poniéndose en contacto con nosotros o utilizando este formulario. En caso de que nos envies tu solicitud, te confirmarémos la recepción de la solicitud. Será suficiente con que envíes tu comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento de 14 días y devuelvas el artículo .
Shop.baltacioglu.com.tr no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución.
Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al cliente.
EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi te reembolsará el precio del producto y no te reembolsará los gastos de envío y gastos de aduana, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. Nosotros utilizarémos los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por ti o hasta que nos aportes prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se produzca primero.
Ten en cuenta que deberás devolver los artículos dentro de los 3 días siguientes al día en que nos comunicaste tu desistimiento. Deberás soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos (incluyendo los costes de aduana en Turquía); y serás responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).
NUESTRA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN VOLUNTARIA
Sin perjuicio de tus derechos legales, Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi te proporciona la siguiente garantía de devolución voluntaria:
Los productos vendidos por shop.baltacioglu.com.tr pueden ser devueltos dentro de los 30 días naturales desde la recepción de los mismos, a menos que alguna de las excepciones sean aplicables, y siempre que estén en la misma condición en la que fueron recibidos. Para más información haz clic aquí. Los productos deberán ser devueltos a través de correo electrónico.
Si devuelves los productos de acuerdo con esta garantía de devolución voluntaria, te devolveremos el precio del producto abonado, pero no los costes de envío y gastos de aduana de tu compra inicial. Tendrás que correr con el riesgo de transporte y los costes de devolución. Esta garantía de devolución no afecta a tus derechos legales y, por tanto, no afecta a tu derecho de desistimiento anteriormente descrito.
3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto.
4. FECHA DE ENTREGA
Ten en cuenta que en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realizas tu pedido. En estos supuestos, te facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. Además, podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta del sitio web o contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de tu pedido, salvo que se acuerde otra cosa. Tu pedido se entregará a la compañía de transporte dentro de 2-3 días hábiles. Te darémos la información sobre la fecha de entrega estimada al confirmar tu pedido.
5. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
A menos que se indique expresamente lo contrario, Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Te recomendamos que leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.
6. INFORMACIÓN ADUANERA
Cuando realizas un pedido de productos en shop.baltacioglu.com.tr, podrías quedar obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales te serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de tu cuenta. shop.baltacioglu.com.tr no tiene control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, te rogamos consultes con la oficina aduanera correspondiente. Recuerda, además, que cuando realizas un pedido a shop.baltacioglu.com.tr formalmente la ley te considera como importador, y deberás por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que recibes el producto. Tu privacidad es una cuestión de gran importancia para nosotros. Queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras.
7. NUESTRA RESPONSIBILIDAD
Baltacioglu Muhendislik Makine Ticaret ve Limited Sirketi no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Asimismo dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo shop.baltacioglu.com.tr no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, shop.baltacioglu.com.tr no te cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo te fuera remitido, en cuyo caso podrás cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.
8. LEY APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Turqía (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Ankara, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor.
9. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE VENTA Y DIVISIBILIDAD
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente).
Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
10. RENUNCIA
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aún cuando shop.baltacioglu.com.tr pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, shop.baltacioglu.com.tr podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
11. NUESTROS DATOS DE CONTACTO
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
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